Para criar uma conta, seguem-se os seguintes passos:

1. Clicar no botão “Entrar/Cadastrar-se” no canto superior direito do cabeçalho do Portal (no ícone do utilizador);
2. No bloco a direita, digite o seu e-mail;
3. Em seguida, clique no botão “Cadastrar-se“;
4. E depois disso, um link para definir uma nova senha será enviado para o mesmo endereço de e-mail – bastando clicar no referido link e definir a sua senha.

Nossa loja oferece uma ampla variedade de categorias de produtos, incluindo eletrônicos, moda, esportes, beleza e muito mais. Você encontrará algo para muitos os gostos!

A Lista de Desejos em uma loja virtual tem várias utilidades. Aqui estão algumas delas:

• Acompanhar produtos: Com a Lista de Desejos, você pode salvar os produtos que chamaram a sua atenção para referência futura. Isso é especialmente útil quando você está navegando pela loja e encontra algo que gostaria de comprar posteriormente.
• Planear compras futuras: Se você está pesquisando produtos para uma ocasião especial ou está apenas fazendo planos para atualizar seu guarda-roupa, a Lista de Desejos é uma ótima maneira de organizar suas ideias e ter uma visão geral dos itens que deseja adquirir.
• Compartilhar com amigos e familiares: A Lista de Desejos também pode ser compartilhada com outras pessoas. Isso é útil para compartilhar ideias de presentes com amigos e familiares, permitindo que eles tenham uma ideia clara do que você gostaria de receber.

Resumindo, a lista de desejos te permite a não perder de vista os produtos que mais atraem a sua atenção.

Obs.: Depois de adicionares o mesmo produto ao Carrinho, automaticamente é removido da Lista de Desejos. Mas podes voltar a adiciona-lo se achares necessário.

Após fazer login na sua conta, entre na LOJA (Por meio da barra de menu) e navegue pelas categorias ou utilize a barra de pesquisa para encontrar o produto desejado. Clique no produto para ver os detalhes e, em seguida, adicione-o ao carrinho. Prossiga para o checkout e siga as instruções para finalizar o seu pedido (compra). E não te esqueças de ler as especificações do mesmo antes de finalizar a compra

E além disso, podes adicionar vários produtos no seu carrinho para efetuar um pedido em simultâneo.

Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito, transferência bancária e pagamento por aplicativos de carteira digital como Paypay (em verificação), Transferência Express (por via do aplicativo Multicaixa Express) para os utilizadores do BAI Directo podem optar pelo serviço Enviar Dinheiro NAHORA e sem descartar a possibilidade que tens de efectuares o pagamento na entrega do produto. Escolha a opção que melhor se adequa a você durante o checkout.

O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua localização e a disponibilidade do produto. Geralmente, os pedidos são despachados dentro de 1-2 dias úteis (quando disponíveis no estoque) e de 15-35 dias quando importados do exterior. E o tempo de entrega estimado é exibido durante o checkout.

Sim, assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação com um código de rastreamento. Basta clicar no link fornecido para acompanhar o status da entrega do seu pedido.

Onde também podes visualizar por via do link “Rastreie Seu Pedido” localizado nos menus do cabeçalho do portal e na opção Pedidos na Página Minha Conta.

Se por algum motivo você não estiver satisfeito com o produto recebido, oferecemos uma política de devolução flexível. Entre em contato com nosso suporte ao cliente dentro de 15 dias após o recebimento para iniciar o processo de devolução. Faremos o possível para resolver qualquer problema (desde que o produto tenha chegado com problema(s) que não tenha(m) sido causado(s) pelo cliente).

Espero que essas perguntas frequentes tenham sido úteis! Se você tiver mais dúvidas, estaremos disponíveis para esclarecer – bastando enviar um e-mail para nós ou mesmo por via do nosso Chat flutuante.